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Adresse vérifiée, modèles corrects, courrier recommandé. Prêt en environ 2 minutes.
Environ 2 minutes · Paiement seulement à l'envoi
Deux étapes simples. Sans compte, sans imprimante, sans passage à la poste.
L’adresse vérifiée et les informations de iWay sont déjà enregistrées. Cliquez sur « Résilier iWay maintenant » pour commencer.
Indiquez vos informations, choisissez la date de résiliation, signez en ligne et finalisez votre commande.
Après confirmation de votre commande, kündigen24.ch imprime votre résiliation et l’envoie à iWay en courrier recommandé – le format que les tribunaux suisses reconnaissent comme preuve.
Vous recevez le numéro de suivi et une copie de la lettre signée. Avec ce numéro, vous pouvez suivre votre envoi jusqu’à ce que iWay l’ait reçu.
Ayez ceci à portée de main et vous aurez terminé en une seule fois :
| Type de contrat | Délai de préavis | Résiliable |
|---|---|---|
| Internet à domicile | 60 jours | À la fin de la durée minimale, Ensuite chaque mois |
| Autre contrat | Non précisé | — |
Un délai de préavis est le temps d'avance que votre prestataire exige légalement avant qu'un contrat puisse prendre fin. Le manquer entraîne en général une reconduction pour une nouvelle période – le moment compte donc autant que la formulation.
Vous pouvez résilier pour une date précise ou simplement à la première échéance possible. Cette dernière option est la plus sûre en cas de doute, car elle ne peut être refusée pour mauvais timing.
Nous envoyons chaque lettre en recommandé. Cela fournit une preuve de remise datée et suivie – exactement le justificatif utile si un prestataire prétend plus tard n'avoir rien reçu.
iWay AG
Badenerstrasse 569
8048 Zürich
Un membre de notre équipe a vérifié cette adresse de résiliation.
iWay fournit des raccordements Internet et de téléphonie. Les contrats se renouvellent automatiquement ; après une éventuelle durée minimale, la résiliation est possible avec un préavis de 60 jours pour la fin du mois.
Oui — il figure en haut à droite de chaque facture de iWay.
Le recommandé prouve que votre résiliation est arrivée à temps.
Oui. Votre lettre de résiliation signée est votre propre déclaration juridique ; kündigen24.ch la met simplement en forme et l'envoie. Envoyée en recommandé, elle a la même valeur qu'une lettre que vous auriez écrite et postée vous-même.
L'accusé de recommandé prouve la date de remise de votre lettre ; le délai court donc à partir de cette date, quelle que soit la réaction. Si iWay continue de facturer, cette preuve fait la différence.
Il commence lorsque votre résiliation parvient au prestataire, pas au moment de l'envoi. C'est pourquoi nous l'envoyons en recommandé suivi – et prévoir quelques jours d'avance est prudent.
Parfois – par exemple après une hausse de prix, un départ à l'étranger ou une modification des conditions. Une résiliation extraordinaire exige un motif valable ; en cas de doute, résiliez aussi pour la prochaine échéance ordinaire afin d'être couvert.