Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitungen im Sinne des Schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) ist:

Kündigen24 GmbH Fabrikstrasse 2 4123 Allschwil Schweiz E-Mail: info@kuendigen24.ch Geschäftsführer: Onur Ceren

Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website erheben wir automatisch Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sogenannte Server-Logfiles). Dies ist technisch erforderlich, um Ihnen unsere Website stabil, sicher und funktionsfähig anzuzeigen. Dazu gehören:

• IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners

Wenn Sie über unsere Plattform einen Kündigungsauftrag erteilen, verarbeiten wir diejenigen Daten, die für die Erstellung, Abwicklung und den Versand des Kündigungsschreibens zwingend erforderlich sind:

• Ihre persönlichen Daten: Vorname, Nachname, Adresse (Strasse, Hausnummer, PLZ, Ort, Land).
• Vertragsdaten beim Drittanbieter: Kundennummer, Vertragsnummer, Mitgliedsnummer oder sonstige Identifikatoren, die der jeweilige Anbieter für die Zuordnung der Kündigung verlangt.
• Kündigungsinhalt: Das von Ihnen ausgefüllte Kündigungsschreiben sowie das Datum des Kündigungswunsches.
• Versanddaten: Wir übermitteln diese Daten an unsere technischen Versandpartner (wie die Schnittstelle ePost der Schweizerischen Post), um das physische Einschreiben oder den digitalen Versand rechtssicher zuzustellen und Ihnen den Zustellnachweis bereitzustellen.

Sofern Sie sich für unseren kostenfreien Mitgliederbereich (das „Abo-Board“) registrieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Anmeldedaten (E-Mail-Adresse, Passwort) sowie die von Ihnen dort hinterlegten Vertrags- und Fristdaten.

Diese Daten nutzen wir ausschliesslich, um Ihnen den vertraglich vereinbarten Service (u. a. den automatisierten Kündigungs-Wecker per E-Mail) zur Verfügung zu stellen. Sie können Ihr Profil sowie die hinterlegten Verträge im Abo-Board jederzeit selbstständig löschen oder anpassen.

Für die Abwicklung der kostenpflichtigen Kündigungsservices nutzen wir zertifizierte externe Zahlungsdienstleister (z. B. TWINT, Kreditkartenanbieter).

Kündigen24 speichert selbst keine vollständigen Kreditkartendaten oder sensiblen Bankdaten auf eigenen Servern. Die Eingabe Ihrer Zahlungsdaten erfolgt direkt im verschlüsselten System des jeweiligen Zahlungsdienstleisters, der Ihre Daten gemäss den strengen Sicherheitsstandards der Kreditkartenindustrie (PCI-DSS) verarbeitet.

Um unsere Website kontinuierlich zu optimieren und Werbekampagnen effizient auszuspielen, setzen wir Cookies sowie ausgewählte Tracking-Technologien ein:

• Anmeldung: Damit Sie angemeldet bleiben, setzen wir ein technisch notwendiges Cookie in Ihrem Browser. Es enthält nur eine Sitzungskennung und keine personenbezogenen Daten. Beim Abmelden über das Menü in der Kopfzeile wird es von diesem Gerät gelöscht.
• Google Analytics 4 & Google Tag Manager: Diese Dienste helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren. Die IP-Adressen werden dabei vor der Auswertung anonymisiert.
• Google Ads & Performance Max (pMax): Wir nutzen Werbeprogramme von Google, um potenzielle Kunden anzusprechen. Zur Messung des Erfolgs unserer Anzeigen (Conversion-Tracking) wird ein Cookie gesetzt, wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen.
• Ihre Kontrolle: Sie können das Setzen von Cookies über unser Cookie-Einwilligungs-Banner (Consent Mode V2) steuern oder das Speichern von Cookies in den Einstellungen Ihres Webbrowsers jederzeit deaktivieren.

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt ausschliesslich zu den in dieser Erklärung genannten Zwecken:

• An unsere technischen Versandpartner (z. B. ePost / Schweizerische Post) zur Zustellung Ihres Kündigungsschreibens.
• An den jeweiligen Drittanbieter, an den die Kündigung gerichtet ist.
• An von uns beauftragte Hosting-Dienstleister und IT-Supporter (unter strengen Auftragsdatenverarbeitungsverträgen).
• An Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Es findet kein Verkauf oder unbefugter Transfer Ihrer Daten an unbeteiligte Werbenetzwerke statt.

Wir setzen modernste technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen (wie z. B. eine durchgehende SSL/TLS-Verschlüsselung unserer Website) ein, um Ihre Daten vor zufälliger oder vorsätzlicher Manipulation, Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff unbefugter Personen bestmöglich zu schützen.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist, oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Schweiz in der Regel 10 Jahre gemäss Geschäftsbücherverordnung) vorschreiben. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemässig gelöscht.

Nach dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) haben Sie jederzeit das Recht:

• Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu fordern.
• Die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen (sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht dem entgegensteht).
• Der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte einfach formlos per E-Mail an uns: info@kuendigen24.ch

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Aufgrund der Weiterentwicklung unserer Website oder geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Erklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version kann jederzeit auf unserer Website abgerufen werden.